Dasar Privasi Merpati Books

Di Merpati Books, kami menghargai privasi anda. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat laman web kami, membeli-belah di kedai kami, atau mengambil bahagian dalam aktiviti kami seperti kelab buku, pembacaan pengarang, dan acara tandatangan.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada anda.

• Maklumat Peribadi yang Anda Berikan: Ini termasuk nama, alamat e-mel, alamat pos (untuk penghantaran atau bil), nombor telefon, dan maklumat pembayaran apabila anda membuat pembelian, mendaftar untuk acara, menyertai kelab buku, atau melanggan surat berita kami.
• Maklumat Transaksi: Butiran pembelian anda, seperti buku yang anda beli, tarikh pembelian, dan kaedah pembayaran.
• Maklumat Interaksi: Jika anda menghubungi kami untuk sokongan, memberikan maklum balas, atau menyertai tinjauan, kami boleh merekod interaksi tersebut.
• Data Automatik: Apabila anda melayari laman web kami, kami mungkin mengumpul maklumat secara automatik tentang peranti anda dan corak pelayaran anda. Ini mungkin termasuk alamat IP anda, jenis pelayar, sistem operasi, laman rujukan/keluar, halaman yang dilihat, dan tarikh/masa akses.

Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk pelbagai tujuan, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Memproses pesanan anda dan menguruskan penghantaran atau pengambilan.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda.
• Mengendalikan pendaftaran dan penyertaan anda dalam kelab buku, pembacaan pengarang, dan acara lain.
• Menghantar surat berita, maklumat promosi, dan kemas kini tentang Merpati Books yang mungkin menarik minat anda, berdasarkan kebenaran anda.
• Memperibadikan pengalaman anda di laman web kami dan mencadangkan buku atau produk yang berkaitan.
• Meningkatkan laman web, perkhidmatan, dan penawaran produk kami melalui analisis data dan penyelidikan.
• Mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform kami.
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan.

Perkongsian dan Pendedahan Maklumat

Merpati Books tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami boleh berkongsi maklumat anda dengan:

• Penyedia Perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi perniagaan kami, seperti pemproses pembayaran, syarikat penghantaran, penyedia hosting web, dan perkhidmatan pemasaran e-mel. Penyedia perkhidmatan ini hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda mengikut arahan kami dan untuk tujuan yang ditetapkan dalam dasar privasi ini.
• Pematuhan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat anda jika diwajibkan oleh undang-undang, mematuhi perintah mahkamah, atau bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang atau agensi kerajaan lain.
• Perniagaan Pindah Milik: Sekiranya Merpati Books terlibat dalam penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut.

Keselamatan Data

Kami komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak dibenarkan. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui internet atau kaedah penyimpanan elektronik yang 100% selamat, dan kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

Hak Anda

Mengikut undang-undang perlindungan data yang berkaitan, anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda:

• Hak untuk Mengakses: Anda mempunyai hak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk Pembetulan: Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Membatalkan Langganan: Anda boleh menarik balik kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengikuti arahan pembatalan langganan dalam e-mel yang kami hantar.
• Hak untuk Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Dalam keadaan tertentu, anda mungkin mempunyai hak untuk meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi kami menggunakan butiran hubungan di bawah.

Pautan Pihak Ketiga

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga. Kami tidak bertanggungjawab terhadap amalan privasi laman web tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

Perubahan kepada Dasar Privasi ini

Kami berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dipaparkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk perubahan.

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan mengenai Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami di:

Merpati Books

17 Jalan SS 2/64,

Petaling Jaya, Selangor, 47300, Malaysia